Le journal de l’agence

L’article publié dans le der­nier numéro du Jour­nal de l’Agence sur la néces­sité de maî­tri­ser les règle­men­ta­tions qui s’impose à la pro­fes­sion, suite notam­ment à la muti­pli­ca­tion des contrôles de la direc­tion géné­rale de la concur­rence de la consom­ma­tion et de la répres­sion des fraudes (DGCCRF) n’a pas laissé les pro­fes­sion­nels indif­fé­rents. Pour eux la solu­tion, c’est l’audit.

• Jean LAVAUPOT Direc­teur Exé­cu­tif ERA France
  « Il y a encore trop de gens qui opèrent sans carte pro­fes­sion­nelle, nous insis­tons auprès de nos fran­chi­sés pour qu’ils soient très vigi­lants en matière de com­mu­ni­ca­tion et de publi­cité. Les jour­nées VISA (visite indi­vi­duelle ser­vice agence) nous per­mettent de dérou­ler un audit en 92 points de contrôles, por­tant entre autre sur la bonne infor­ma­tion des consom­ma­teurs, et notam­ment sur les affi­chages obli­ga­toires dans les locaux et dans les publicités. »
• Richard LOURDAIS res­pon­sable de l’animation du réseau Avis Immo­bi­lier.
  « C’est une bonne chose, que l’administration fasse ce type de contrôle, cela per­met­tra aux consom­ma­teurs de dis­tin­guer les agents immo­bi­liers qui s’efforcent de tra­vailler pro­pre­ment. Chez Avis immo­bi­lier, nous réa­li­sons ponc­tuel­le­ment un audit dans chaque agence afin de véri­fier le res­pect des pro­cé­dures pré­co­ni­sées, mais égale­ment la bonne appli­ca­tion des régle­men­ta­tions en matière d’affichage des prix, et de publicité. »

Voir aussi :

1. Les réseaux immo­bi­liers en toute franchise
2. Réseaux de fran­chise, tou­jours plus d’enseignes
3. Faire audi­ter son agence
4. Pre­mier Baro­mètre Orpi
5. Guy Hoquet s’engage dans la cer­ti­fi­ca­tion de services