Le journal de l’agence

L’optimisation du réfé­ren­ce­ment natu­rel et les cam­pagnes de liens spon­so­ri­sés sont au coeur de la réflexion des pro­fes­sion­nels. Com­ment accroître sa visi­bi­lité en ligne ? Com­ment opti­mi­ser sa stra­té­gie sur Inter­net ? Faut-il faire appel à des pro­fes­sion­nels ? Tout ce qu’il faut savoir à un moment cri­tique où le Web mar­ke­ting est en pleine maturité.

A l’heure où le pre­mier réflexe des can­di­dats à l’acquisition ou à la loca­tion est de recher­cher leur futur toit sur Inter­net, les pro­fes­sion­nels savent bien que le Web est désor­mais au coeur de la stra­té­gie de leur agence ou de leur réseau. Élément clé de l’identité, vitrine qui incite les ven­deurs à vous confier des man­dats, la Toile per­met de pous­ser les acqué­reurs dans les filets de vos col­la­bo­ra­teurs. Encore faut-il que votre site assure un rayon­ne­ment suf­fi­sant à votre agence. Et pour cela, il lui faut un réfé­ren­ce­ment exem­plaire auprès des moteurs de recherche et des annuaires.

Réfé­ren­ce­ment natu­rel et liens sponsorisés

Il existe deux moyens d’optimiser sa pré­sence sur Inter­net le réfé­ren­ce­ment natu­rel et les liens spon­so­ri­sés. Le réfé­ren­ce­ment natu­rel consiste tout d’abord à se faire connaître des moteurs de recherche comme Google ou Yahoo. Lorsqu’un pros­pect sai­sit ses cri­tères de recherche sur la page d’accueil d’un moteur, celui-ci affiche les résul­tats sous la forme d’une liste. Et autant res­ter lucide, il y a très peu de chance que votre agence sorte en tête de liste sur des mots-clés géné­riques, tel « immo­bi­lier ».Pour vous en convaincre, gar­dez à l’esprit que ce mot phare déclenche pas moins de 76 mil­lions de résul­tats sur Google par exemple.

La solu­tion pour tirer votre épingle du jeu consiste à jouer les niches. Avec un peu de méthode, votre site peut très bien sor­tir en tête des recherches plus spé­ci­fiques telles que « duplex à Vin­cennes » ou « par­king à Mont­pel­lier ». Dès lors, l’art du réfé­ren­ce­ment natu­rel consiste à enri­chir votre site avec un contenu en adéqua­tion avec votre acti­vité. Voilà pour la théorie.

Le retour sur une cam­pagne se mesure au nombre de clics et de visites sur le site. Avec une bonne opti­mi­sa­tion, on peut mul­ti­plier son taux de suc­cès par 10. A contra­rio, un site mal ou arti­fi­ciel­le­ment réfé­rencé peut dis­pa­raître et être banni des moteurs  de recherche.
Gilles Blan­chard,
Direc­teur dele­gué web agency Seloger.com

La pra­tique n’est pas si simple les moteurs de recherche uti­lisent plus d’une cen­taine de cri­tères pour réfé­ren­cer un site. Ils tiennent compte du contenu et de l’ancienneté, par exemple, mais s’appuient égale­ment sur la struc­ture de nom­breux éléments tech­niques, tels que la réécri­ture d’URL. Et pour faci­li­ter le tout, ils gardent soi­gneu­se­ment leur boîte noire secrète. De sorte que seuls les pro­fes­sion­nels du réfé­ren­ce­ment peuvent aujourd’hui s’y retrouver.

Seconde solu­tion : les liens spon­so­ri­sés. Il s’agit de mots-clés que vous ache­tez et qui per­mettent à votre site d’apparaître dans les liens com­mer­ciaux figu­rant sur les pages de résul­tats des moteurs de recherche. Plus ces mots sont deman­dés, plus il vous en coû­tera lorsqu’un inter­naute cliquera sur le lien de votre agence. Comme pour le réfé­ren­ce­ment natu­rel, il existe une vive concur­rence entre les mots-clés. D’où l’utilité, là encore, de recou­rir à une société de ser­vice à même de sélec­tion­ner le meilleur lexique pour une cam­pagne donnée.

Recou­rir à des professionnels

Un coût plus faible et une noto­riété plus pérenne sont les avan­tages du réfé­ren­ce­ment natu­rel. Aujourd’hui, la ques­tion du bien-fondé du réfé­ren­ce­ment ne se pose pas vrai­ment. C’est devenu une démarche aussi indis­pen­sable que la dif­fu­sion d’annonces ou la mise en avant des biens dans la vitrine d’une agence. Cepen­dant, il faut gar­der à l’esprit que rien n’est jamais acquis côté noto­riété. D’où la néces­sité de confier son site à des pro­fes­sion­nels. « Des méthodes plus pous­sées de réfé­ren­ce­ment per­mettent d’augmenter de 45 à 65 % le tra­fic d’un site », insiste Fré­dé­ric Daviet.

Les cam­pagnes de liens sponsorisés

Les liens spon­so­ri­sés per­mettent d’affiner l’approche mar­ke­ting avec des stra­té­gies très actives. Un des avan­tages est qu’elles sont immé­diates, contrai­re­ment au réfé­ren­ce­ment natu­rel qui peut prendre plu­sieurs mois. Elles peuvent se révé­ler très effi­caces, par exemple pour une agence qui tra­vaille sur une niche de mar­ché et qui sou­dai­ne­ment se voit confier un bien aty­pique ou sou­haite être visible à l’occasion d’un événe­ment comme un salon immo­bi­lier. La ques­tion légi­time qui se pose géné­ra­le­ment sur les cam­pagnes de liens spon­so­ri­sés est leur coût.

Pour Gilles Blan­chard, « les cam­pagnes de liens doivent faire l’objet d’un bud­get pré­cis pour l’agence par tranches de 500, 1 000, 2 000 ou 5 000 visites par mois. Un bud­get qui s’ajuste dans le temps à la hausse ou à la baisse en fonc­tion du tra­fic et des résultats ».

Com­ment choisir

Le réfé­ren­ce­ment natu­rel et le réfé­ren­ce­ment spon­so­risé sont com­plé­men­taires. Même s’il pré­sente l’avantage d’être plus durable, un bon réfé­ren­ce­ment natu­rel est dif­fi­cile à obte­nir auprès des moteurs de recherche, par­ti­cu­liè­re­ment sur des niches de mar­ché concur­ren­tielles. « Le réfé­ren­ce­ment natu­rel est un tra­vail de fond qui prend du temps, alors que les liens spon­so­ri­sés sont ins­tan­ta­nés, pour­suit Gilles Blan­chard. Si le contenu du site est opti­misé et que le réfé­ren­ce­ment natu­rel est effi­cace, le site est mieux posi­tionné dans les liens com­mer­ciaux et le coût uni­taire de ces liens est plus faible. »

Atten­tion à l’architecture du site

La page d’accueil reste la plus impor­tante parce que c’est celle que le moteur tra­vaille en pre­mier. « Elle doit avoir un contenu per­ti­nent et actua­lisé et per­mettre aux moteurs de plon­ger dans toute la richesse du site », recom­mande Gilles Blan­chard. Mais la page d’accueil ne suf­fit pas. « Tech­nique­ment, le site doit per­mettre aux moteurs d’indexer l’ensemble des annonces sans pas­ser par des for­mu­laires qu’ils ne rem­pli­ront pas. » D’où la néces­sité de confier la concep­tion de son site à un réfé­ren­ceur aguerri.

Un site Inter­net pro­fes­sion­nel­le­ment bien conçu doit pou­voir évoluer dans le temps. Sa ren­ta­bi­lité est for­te­ment dépen­dante de sa visi­bi­lité sur les moteurs de recherche car il est fac­teur de contacts qua­li­fiés et bien entendu d’opportunités d’affaires.
Fré­dé­ric Daviet,
direc­teur Webgenery

Beau­coup de sites conçus pour être attrac­tifs gra­phique­ment négligent tota­le­ment l’importance du réfé­ren­ce­ment et ne dis­posent pas d’une inter­face sta­tis­tique per­met­tant de suivre le tra­fic et le résul­tat des cam­pagnes. « Ces sites, sou­vent coû­teux, sont des vitrines de séduc­tion, conçus tout en images, en flashs, très lourds à char­ger, et dont le code source ne per­met pas l’optimisation pour les moteurs de recherche », insiste Fré­dé­ric Daviet. Ce type d’approche néglige la noto­riété au pro­fit du design, mais avec comme résul­tat un tra­fic nul ou médiocre.

La plu­part des spé­cia­listes du Web recom­mandent par ailleurs de revoir en pro­fon­deur un site Inter­net pro­fes­sion­nel tous les trois ans en rai­son des évolu­tions technologiques.

Com­bien ça coûte

Comp­ter entre 160 et 250 euros par mois pour le réfé­ren­ce­ment natu­rel. Et entre 230 et 1 800 euros pour les liens spon­so­ri­sés, en fonc­tion des mots clés ciblés et du tra­fic. Cer­taines offres com­prennent les deux options et leur coût dépend des thé­ma­tiques rete­nues. En tout état de cause, choi­sis­sez un ser­vice qui peut évoluer dans le temps en fonc­tion des cam­pagnes et des résul­tats, et exi­gez de votre pres­ta­taire la plus grande transparence.

Pas­cal Kinsbourg