Le journal de l’agence n°15
Lundi 10 septembre 2007, dans Télécharger le journal
«Des professionnels peu scrupuleux profitent de la situation tendue des marchés immobiliers». A n’en pas douter, les conclusions de l’enquête de la Direction Générale de la Concurrence, et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) vont faire grincer des dents. N’hésitant pas à parler de fraude massive, la DGCCRF juge «nécessaire» une action de contrôle de grande envergure pour vérifier le respect des règles de la concurrence, notamment sur les prix et la fiabilité de l’information.
Nous avions évoqué ce phénomène dans nos derniers numéros. Pour prendre les devants et s’inscrire dans une culture de qualité de service, il est indispensable aujourd’hui –les enseignes sérieuses le font–, de faire auditer son agence. Gérard Bornot nous livre la stratégie à suivre (p23). Utile notamment pour éviter de se retrouver dans le collimateur des autorités comme les 830 agences en infraction (sur les 1070 contrôlées).
Quant à notre dossier de couverture, il vous propose un point complet sur les nombreux diagnostics. A lire d’autant plus attentivement que là encore les anomalies sont légion : sur 420 entreprises contrôlées, 4 procès-verbaux ont été établis pour tromperie et publicité mensongère et pas moins de 210 rappels à la réglementation. Et dans de nombreux cas, l’indépendance du diagnostiqueur est contestable, dénonce la DGCCRF qui a mis au jour une pratique totalement illégale de versement d’une commission versée par le diagnostiqueur — de l’ordre de 15 à 30% du chiffre d’affaire réalisé — à l’agent immobilier ou au syndic.
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