Sponsorisé par HUMAN Immobilier
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Dans un contexte immobilier exigeant, la réussite en franchise repose sur un modèle structuré, un accompagnement solide et des outils performants. Avec ses enseignes HUMAN Immobilier et Côté Particuliers, le Groupe HUMAN développe une approche entrepreneuriale fondée sur la formation, le recrutement et le collectif. Pierre-Jean Rafel, directeur du développement des réseaux franchisés, revient sur les fondamentaux d’un réseau qui entend sécuriser et accélérer la réussite de ses franchisés partout en France.
Le Groupe HUMAN repose sur une ambition simple : permettre à chaque entrepreneur de réussir dans l’immobilier. Pour cela, nous nous appuyons sur un accompagnement de proximité, assuré par 6 directeurs régionaux ; une formation reconnue et surtout la force d’un collectif de 660 agences et 2 600 collaborateurs. Nos deux enseignes, HUMAN Immobilier et Côté Particuliers, proposent des modèles complémentaires, mais partagent une même exigence : la performance au service de la satisfaction client.
Nous avons structuré un accompagnement de proximité pour guider nos franchisés vers la performance. Une équipe de 6 directeurs régionaux, répartis en France métropolitaine et dans les DROM, est entièrement dédiée aux franchisés. Dès le lancement du projet, puis tout au long de la vie de l’agence, ils sont présents pour conseiller, guider et soutenir les chefs d’entreprise.
Nous accompagnons aussi les entrepreneurs sur des fonctions clés pour la performance de leur activité, comme le marketing, la communication ou l’informatique. L’objectif est de permettre à chaque franchisé de se consacrer pleinement à son métier et à la rentabilité de son entreprise, tout en bénéficiant d’outils efficaces et de méthodes éprouvées.
Forts de 45 ans d’expérience pour HUMAN Immobilier et de 18 ans pour Côté Particuliers, nous avons fait du partage et de la transmission de notre savoir-faire un levier de réussite.
La formation joue un rôle central dans la réussite des franchisés. Elle leur permet, ainsi qu’à leurs équipes, de s’approprier des méthodes éprouvées, de développer leurs compétences et de structurer durablement la croissance de leur agence. Cette montée en compétences passe par une formation continue et illimitée, accessible via ENVOL Académie, notre école interne certifiée Qualiopi. Les chefs d’entreprise ont également accès à une formation de quatre jours dédiée au recrutement et au management, dispensée au Siège social à Bordeaux. Les résultats sont concrets : après cette formation, ils recrutent en moyenne deux à trois collaborateurs, puis parviennent à les fidéliser, qu’ils soient ou non issus de l’immobilier.
Nous avons développé en interne un site dédié au recrutement dans l’immobilier, accessible à tous nos franchisés pour diffuser leurs offres d’emploi. Pensé pour offrir une expérience utilisateur optimale et un référencement performant, le site www.immobilier-recrutement.fr est un levier d’attractivité. Cette initiative s’inscrit dans une démarche globale en matière de ressources humaines. Elle est d’ailleurs reconnue : HUMAN Immobilier a été distingué Meilleur Employeur de France parmi les réseaux d’agences immobilières par le magazine Capital.
Rejoindre l’une de nos enseignes, c’est intégrer un réseau de 2 600 collaborateurs répartis dans 660 agences, où les échanges sont constants.
Les synergies sont concrètes : collaborations entre agences, partage d’affaires… Cette dynamique favorise la performance individuelle tout en renforçant le réseau dans son ensemble.
Une directrice d’agence Côté Particuliers a récemment témoigné : « Nous faisons tous partie d’une grande famille. On a l’opportunité de pouvoir faire du business avec les agences Côté Particuliers et HUMAN à travers la France, mais aussi en local. Proche d’Orléans, nous sommes deux agences Côté Particuliers et une agence HUMAN et l’on se retrouve régulièrement pour échanger sur nos biens et faire du business ».
Chez nous, un franchisé n’est jamais seul.
Nos deux enseignes partagent une culture forte de la satisfaction client. Cet engagement se traduit par des résultats élevés.
Pour la deuxième année consécutive, HUMAN Immobilier a été élue enseigne immobilière la mieux notée sur Google avec une note de 4,8/5 basée sur plus de 100 000 avis. Quant à Côté Particuliers, l’enseigne affiche un taux de satisfaction et de recommandation de 96%.
Notre modèle repose, dans les deux cas, sur une redevance fixe de 1000 € par mois. À cette base commune s’ajoute un pourcentage sur le Chiffre d’Affaires. Les redevances intègrent l’ensemble des services nécessaires pour travailler, dont le logiciel métier. Pour nous il est indispensable que chaque franchisé puisse s’appuyer sur des outils opérationnels complets, sans fragiliser l’équilibre économique de son entreprise.
Équipe du Pôle Franchises Groupe HUMAN
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