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Alors que le marché immobilier se transforme en profondeur, les professionnels font face à deux options : s’obstiner à employer des techniques de prospection dépassées (et considérées comme intrusives par les clients), ou changer de paradigme pour attirer les prospects au lieu de leur forcer la main. Dans cet article, Frédéric Eppler (CEO de Facilogi) vous livre sa méthode pour créer un système automatisé permettant d’attirer les contacts naturellement en leur offrant de la valeur.
Vous en avez assez de supplier vos prospects pour décrocher des mandats ? Vous vous épuisez à prospecter à froid, à frapper à toutes les portes, à distribuer des milliers de flyers, à passer des centaines de coups de téléphone – sans résultats tangibles à la clé ? Il est temps de changer d’approche. Au lieu de courir après vos prospects, je vous propose une autre solution : faire en sorte de les attirer naturellement à vous. Pour cela, il faut leur apporter de la valeur et créer un socle de confiance sur lequel vous allez ériger une relation de travail différenciante.
La bonne nouvelle, c’est que cette nouvelle approche est à la portée de tous et toutes. En moins de 24 heures, vous pouvez mettre en place un système automatisé capable de capter des prospects naturellement, de leur transmettre des contenus à forte valeur ajoutée, et de les transformer en rendez-vous.
Dans cet article, je vous livre une méthode claire, structurée et éprouvée pour construire un système d’attraction automatique de mandats, sans compétences techniques, sans outils complexes, et sans devoir devenir un expert du marketing.
Cette méthode en 3 étapes, je l’ai appliquée à ma propre agence immobilière avant de l’enseigner aux clients de mon agence de communication Facilogi.
Le but de cette méthode peut se résumer à une formule simple : cesser de courir après les vendeurs et privilégier une approche à la fois plus douce, plus pertinente et offrant de meilleurs résultats. Une approche divisée en 3 axes : capter l’attention des prospects, entretenir avec eux une relation de qualité, puis identifier le bon moment pour leur proposer un rendez-vous.
La première étape consiste donc à attirer les vendeurs afin de collecter leur email – la base de la future relation que vous allez tisser. Pour cela, il faut avoir quelque chose à leur offrir : de l’information. Je vous détaille la marche à suivre :
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L’obtention des emails de vos prospects n’est qu’une première étape : une manière de planter la petite graine qui donnera naissance à un bel arbre. Ainsi, l’email est la clé d’une relation suivie avec les vendeurs. Il est votre meilleur allié marketing en raison de ses multiples avantages. En effet, l’email…
Cependant, si l’on veut créer (puis nourrir) une relation de long terme, impossible de se contenter d’envoyer un email de remerciement une fois le contenu téléchargé. Ce que l’on veut faire, c’est instaurer un lien de confiance et transmettre de la valeur sur un temps plus long, possiblement sur plusieurs semaines. Pour cela, on utilise une séquence email : une succession de messages programmés pour être envoyés selon une fréquence prédéterminée, afin de nourrir progressivement la relation avec le destinataire.
Exemple de séquence email sur 10 jours :
J+0 : envoi du contenu demandé avec un message de bienvenue.
J+2 : envoi d’une astuce exclusive pour réussir la vente.
J+5 : envoi d’un témoignage client avec proposition de rendez-vous (par le biais d’une application comme Calendly).
J+10 : relance douce, envoi d’un contenu bonus et rappel des bénéfices de votre offre.
En complément, vous pouvez cultiver la relation avec vos prospects par le biais des réseaux sociaux. Pour ce faire, je vous recommande de donner la priorité à une unique plateforme, en fonction des habitudes de votre audience cible et de vos propres préférences. Par exemple :
Appuyez-vous sur les points de douleur identifiés lors de la première étape pour créer des contenus réguliers qui apportent de la valeur à votre audience. Notez que ChatGPT peut générer en quelques secondes des dizaines d’idées de publications, avec appels à l’action intégrés.
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Attirer des prospects et entretenir une relation, c’est déjà bien. Mais vous ne devez pas perdre de vue l’objectif final du processus : générer des rendez-vous qualifiés. Ce qui suppose de trouver le bon moment pour proposer à chaque prospect un rendez-vous, en fonction de sa maturité.
Comment faire ? La solution passe par la mise en place de scénarios de rappel automatisés. En substance, il s’agit de concevoir un scénario pour chaque situation (lead chaud, tiède ou froid) afin de déterminer le moment opportun pour proposer un rendez-vous : en fonction d’un déclencheur configuré à l’avance, vous recevez une notification qui vous signale quelle action doit être réalisée, et à destination de quel prospect. Un peu à la manière d’un rappel sur une application calendrier.
Je vous donne quelques exemples de scénarios de rappel adaptés à la maturité d’un prospect :
Évidemment, chaque scénario est automatisé : en recevant une notification, vous savez toujours quelle action réaliser, et les emails à envoyer sont déjà prêts. De quoi éviter toute surcharge mentale.
Par ailleurs, il est possible de préparer des scripts personnalisés pour relancer les prospects en tenant compte du profil, de la maturité et du canal de communication employé. Par exemple :
Ici encore, ChatGPT est votre allié : il vous aide à tout rédiger en quelques minutes.
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Cette méthode en 3 étapes vous permet de créer un système automatisé pour attirer les prospects de façon naturelle, sans prospection intrusive ou agressive, simplement en apportant de la valeur, en montrant votre expertise et en créant de la confiance. La bonne nouvelle, c’est que ce système travaille pour vous en continu, la nuit comme le jour. Et qu’il est extrêmement simple à mettre en place, dès lors que vous disposez des outils appropriés – comme ChatGPT pour trouver les idées et rédiger les contenus, Canva pour faire la mise en page.
C’est pour ça qu’on a créé Prospeneo, le 1er logiciel immobilier tout-en-un qui intégre la prospection, l’automatisation, l’email marketing et la transaction pour vous permettre de
– Gagner du temps en automatisant les tâches récurrentes comme l’envoi des emails.
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Ce que je vous propose, c’est d’essayer par vous-même.
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