JDA : Agent immobilier, comédien, animateur TV… qui êtes-vous ?
Stéphane Plaza : Je suis avant tout un agent immobilier. J’exerce ce métier depuis vingt-cinq ans, toujours avec la même passion. J’ai eu la chance de le faire à la télé et cela m’a donné d’autres ouvertures. Mais j’ai toujours conservé mon agence immobilière, parce que j’aime le terrain. J’ai voulu créer un réseau d’agences qui appliquent les méthodes originales que j’ai mises en pratique depuis longtemps et qui plaisent aux consommateurs.
JDA : Comment l’envie est-elle venue ?
S. P. : Après avoir fait tous les postes de l’immobilier et travaillé dans quelques réseaux, j’avais une forte envie personnelle : transmettre mon expérience, travailler avec des jeunes et des moins jeunes. Je suis l’initiateur et le porte-parole du réseau.
JDA : Vous êtes plus qu’un prête-nom, alors ?
S. P. : Oui ! Je suis associé à 25,5 % dans Stéphane Plaza Immobilier, tout comme Patrick-Michel Khider et Bernard de Crémiers qui endossent la direction opérationnelle du réseau, et le reste est détenu par le groupe M6. Pour lancer un réseau national aujourd’hui, il faut pouvoir mettre plus de 3 millions d’euros sur la table. Bien sûr, mon nom a été valorisé, mais j’ai aussi mis de l’argent dans l’affaire.
JDA : Comment marchent les affaires ?
S. P. : Plutôt bien. Nous avions escompté 50 partenaires la première année et nous en sommes déjà à 81 contrats signés. Nous tablons sur 500 agences d’ici à 2020 mais nous ne ferons pas la course au nombre d’agences. Pour l’instant, il se trouve juste que la start-up a été favorisée par mon nom et que nous avons plus de demandes que prévues. Nous sommes rejoints à la fois par des indépendants, des négociateurs qui veulent monter leur affaire, et des personnes qui souhaitent changer de métier.
JDA : Quels sont les signes distinctifs de votre réseau ?
S. P. : Nous mettons en application les techniques qui ont fait mon succès au petit écran, nous sommes en rupture totale avec les pratiques du secteur. D’abord, notre stratégie repose sur un écosystème immodigital innovant, avec notamment un site affinitaire intuitif qui met l’accent sur le projet de vie de ses clients et des visites en temps réel grâce à une technologie comparable à celle utilisée dans les jeux vidéos. Nous avons aussi développé des logiciels métiers qui placent les processus de conquête, de fidélisation et de compréhension des clients au coeur du système. Nous innovons aussi avec la conception de nos agences immobilières.
JDA : Là aussi, vous cherchez à casser les codes du secteur…
S. P. : Oui. Nos agences sont avant tout des espaces d’accueil. Ici, les clients doivent se sentir chez eux, et pouvoir prendre leur temps. Regardez, il y a un coin pour les enfants, et les tables où l’on reçoit les clients sont rondes, c’est plus convivial.
JDA : Quelles qualités faut-il pour porter les couleurs de Stéphane Plaza Immobilier ?
S. P. : Il faut connaître son quartier, faire de la prospection, être poli, gentil, dire bonjour aux commerçants, ne pas avoir peur de discuter à gauche et à droite. Il faut de la bienveillance, de la compréhension, de l’éducation, être à l’écoute de ses clients. On est là pour les accompagner dans un projet de vie et pas pour faire un one-shot. L’agent immobilier n’est pas là que pour le vendeur, il doit aussi soigner l’acquéreur. Il faut que les deux soient satisfaits pour que l’un et l’autre nous recommandent et reviennent nous voir dans quelques années.
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« Notre réseau, nativement digital, associe le meilleur des nouvelles technologies
au conseil des agents immobiliers qui dans ce secteur, reste essentiel. »
Stéphane PLAZA,
Fondateur du réseau Stéphane Plaza Immobilier.
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JDA : Recherchez-vous des clones de Stéphane Plaza ?
S. P. : Il ne s’agit pas qu’on véhicule mon image à 100 %, mais je demande à mes partenaires et mes collaborateurs d’avoir de 20 à 30 % de la bienveillance et de la bonne humeur de Stéphane Plaza en eux. Ils doivent avoir la faculté de travailler en groupe et respecter les petits détails du réseau, comme ne pas fumer devant l’agence. Pour le reste, il faut qu’ils gardent leur personnalité, tout ce qui fait leur richesse. Si on met un négociateur volubile face à un client timide, ils ne vont pas se comprendre. Tout le monde peut réussir dans ce métier à condition d’être passionné.
Propos recueillis par Ariane Artinian ©byBazikPress©Christophe Lebedinsky/BazikPress
DONNEES CLES
- Cofondateur : Stéphane Plaza.
- Cofondateurs dirigeants : Patrick-Michel Khider et Bernard de Crémiers.
- Type de contrat et durée : licence de marque.
- Offre : vente, location, gestion de biens
- Droit d’entrée (HT) : 25 000 € + 1 000 € (formation).
- Apport personnel : 50 000 à 70 000 €
- Royalties/redevance générale : 8 % HT du chiffre d’affaire HT.
- Investissement global dans le cadre d’une création complète : 100 000 € pour une agence en bureau, 150 000 € pour une agence en vitrine.
- Chiffre d’affaires réalisable après deux ans : 400 000 € (HT)
- Surface moyenne : 60 M2
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