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Alors que le thermomètre s'emballe, une question quasi existentielle s'invite dans les agences immobilières : un conseiller peut-il recevoir un vendeur en bermuda ? Derrière cette interrogation qui prête à sourire se cache pourtant un véritable sujet de management. Agnès Ceccarelli, enseignante-chercheuse à ICN Business School, pousse cette réflexion pour inviter les dirigeants d'agences à voir la canicule autrement : non comme une simple contrainte météorologique, mais comme un révélateur de leur manière de manager.

« S'il a vendu mon bien en trois semaines, c'est qu'il l'a sous-estimé pour toucher rapidement sa commission. » Cette idée reçue fait malheureusement partie des reproches que les agents immobiliers entendent fréquemment. Pourtant, dans la majorité des cas, une vente rapide ne traduit pas un manque d'implication... mais au contraire la qualité du travail réalisé en amont !

Trois mécanismes mentaux se déclenchent dans la tête de votre client à la seconde où il vous sent « vendre ». La plupart des agents ne les voient pas, poussent plus fort, et referment eux-mêmes la porte qu'ils croyaient ouvrir. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, explique pourquoi l'argumentaire le mieux rodé se retourne contre celui qui le déroule, vendeur comme acheteur, et comment faire décider sans jamais pousser.

Piscine, jacuzzi, spa, abri de jardin… Chaque été, les mêmes questions reviennent lors des visites ou des estimations. Une piscine hors sol est-elle imposable ? Un jacuzzi nécessite-t-il une autorisation ? Un abri de jardin peut-il faire augmenter la taxe foncière ? Dans ce rappel juridique, Sophie Droller-Bolela fait le point sur les principales règles d'urbanisme et de fiscalité que tout professionnel de l'immobilier a intérêt à maîtriser pour mieux conseiller ses clients.

Les agents immobiliers n'ont jamais suivi autant de formations, et les biens n’ont jamais été aussi nombreux à s’installer en vitrine sans partir. Et pourtant, les résultats du premier Baromètre de la Décision Immobilière — mené auprès de plus de 800 professionnels — nous apprenent que si les agents savent identifier les causes d’un échec de vente, ils peinent encore à agir en conséquence. Autrement dit, le passage de la théorie à la pratique est difficile. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, propose d’en dérouler le raisonnement, à froid.

Les habitudes de recherche des acheteurs et des vendeurs évoluent à une vitesse inédite. Avant même de consulter un portail d'annonces ou de contacter une agence, ils interrogent désormais l'intelligence artificielle pour choisir un secteur, comparer des professionnels et préparer leur projet immobilier. Dans cette tribune, Frédéric Eppler, CEO de Facilogi, analyse l'émergence de ce « client augmenté » et explique pourquoi les professionnels de l'immobilier doivent repenser leur visibilité, leur expertise et leur stratégie face aux moteurs d'IA générative.

Les agents immobiliers ne sont pas des experts en bâtiment, mais leur devoir d'information et de conseil peut les exposer à une lourde responsabilité lorsqu'ils passent sous silence des désordres visibles affectant un bien. À défaut, ils peuvent être condamnés à indemniser une perte de chance particulièrement importante, pouvant atteindre l'essentiel de la valeur du bien. Éclairage de Maître Gabriel Neu-Janicki.

Développer une agence immobilière ne consiste pas seulement à gagner des mandats ou recruter de nouveaux talents. À mesure que l'entreprise grandit, les responsabilités s'accumulent et la charge mentale du dirigeant devient un enjeu à part entière. Dorian Lemaître, président du groupe d'agences Logis Conseil et De Kerangat, partage son expérience et les enseignements qu'il en tire aujourd'hui.

Dans l’immobilier, on parle souvent des ventes conclues, des négociations réussies ou des biens vendus rapidement. Pourtant, certaines des leçons les plus précieuses viennent aussi des acquéreurs que l’on pensait convaincus… et qui, contre toute attente, ne vont finalement pas au bout de leur projet. Arnaud Viallaneix nous rappelle via sa propre expérience terrain que, dans une décision immobilière, la logique ne suffit pas toujours. Certaines objections, souvent liées à l’émotion ou à l’expérience personnelle, sont bien plus difficiles à anticiper qu’il n’y paraît... !

Dossiers incomplets, pièces introuvables, relances à répétition… Dans l’immobilier, la gestion documentaire reste encore un casse-tête quotidien. Avec Doctimmo, Manuel Pauron veut changer la donne en proposant une plateforme pensée pour structurer les informations du bien dès le début de la relation avec le vendeur.

Entre satire du terrain et vulgarisation métier, Jonathan Voogt lance une série de bandes dessinées générées avec l’aide de l’intelligence artificielle. Publiée chaque semaine sur les réseaux sociaux, cette initiative entend mettre en scène, avec humour, les situations récurrentes vécues par les agents immobiliers.

Longtemps perçu comme un segment de niche, le viager s’impose aujourd’hui comme une solution stratégique pour les agences immobilières désireuses de se démarquer et de générer de nouveaux revenus.

Dans l’évaluation immobilière résidentielle moderne, la pondération des surfaces permet de comparer objectivement des biens aux configurations variées et d’ajuster les valeurs. Quentin Lagallarde nous éclaire sur les cas d'usage qui nécessitent d'appliquer une bonne méthode de pondération, mais aussi sur les erreurs courantes et pièges à éviter. Un savoir-faire à cultiver et à valoriser !