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Désormais incontournables, les avis clients façonnent la réputation des agences immobilières sur Internet. Lancé en 2010, Opinion System est un acteur historique de ce marché. Présente au Congrès de la FNAIM, la société a confié vouloir se réinventer alors que son marché a tendance à s’essouffler.
Il y a 11 ans, Opinion System se lançait avec panache sur le marché des avis clients. L’institut de sondage indépendant est positionné sur plusieurs marchés, dont l’immobilier. Si, en 2010, son approche était novatrice, elle l’est moins aujourd’hui. Bien consciente de cette évolution, la société cherche donc à se réinventer et à réécrire les prochaines pages de son histoire. D’autant que le géant californien Google a accéléré, entre temps, sur le segment des avis clients, challengeant la position du gestionnaire Opinion System, qui a multiplié les partenariats avec les acteurs du marché ces dernières années (Leboncoin, La Boîte Immo…).
Comment Opinion System entrevoit-il l’avenir ? Google My Business est-il vraiment pertinent pour les agents immobiliers ? Les réponses de Jean-David Lepineux, co-fondateur d’Opinion System, rencontré dans le cadre du Congrès de la FNAIM, qui s’est déroulé du 29 novembre au 1er décembre, à Paris.
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