« Nous avons enregistré 220 millions de visites en 2025, soit une hausse de 14 % sur un an », David Benbassat, Bien’ici

Audience record, génération de leads en nette progression, campagne média d’envergure… Bien’ici entame 2026 sur une dynamique positive. Un an après son retour à la tête de l’entreprise, David Benbassat revient sur les performances du portail 100 % professionnel et détaille ses ambitions pour s’imposer sur la première marche du podium. 
Marché immobilier 2025 : une France du logement à 2 vitesses se dessine, selon Bien'ici

Un peu plus d’un an après votre retour à la tête de Bien’ici, comment se porte le portail immobilier ?

Bien’ici se porte très bien. L’année 2025 a été une année de reprise à plusieurs niveaux, à la fois pour le marché immobilier et pour notre activité. Sur la transaction notamment, nous avons observé un véritable retour des Français vers les projets d’acquisition.

Cela s’est traduit par une hausse significative de notre audience, qui a enregistré 220 millions de visites en 2025, soit une hausse de 14 % sur un an. Cette dynamique reflète clairement l’intérêt renouvelé des Français pour les questions de logement. Dans le même temps, le nombre de leads qualifiés que nous transmettons à nos clients a augmenté dans les mêmes proportions.

En revanche, deux segments restent plus difficiles : la location, où l’offre est toujours très limitée malgré une demande forte, et le marché du neuf. Sur ce dernier, nous avons également enregistré une hausse des demandes – environ +13 % – mais nous partons d’un niveau historiquement bas, ce qui rend la reprise plus complexe.

Ce début d’année 2026 confirme-t-il cette tendance ?

Oui, tout à fait. Les mois de janvier et février ont été très positifs. En janvier 2026, notre audience a progressé de 10 % par rapport à janvier 2025, et février affiche même une hausse de 13 %.

Cela montre que l’intérêt des Français pour les projets immobiliers est toujours bien présent. Cette croissance de l’audience se traduit mécaniquement par davantage de leads pour nos clients, qu’ils soient positionnés sur l’ancien ou sur le neuf.

Vous avez également observé un signal inédit sur le marché locatif…

En effet, janvier a été le premier mois, depuis 3 ans, où nous avons constaté une légère remontée du volume d’annonces de location sur la plateforme. Jusqu’ici, le nombre d’annonces diminuait mois après mois.

Il est encore trop tôt pour parler d’un retournement de tendance, mais ce signal mérite d’être souligné. Il pourrait s’expliquer par des phénomènes locaux, notamment dans des zones moins tendues où les biens restent un peu plus longtemps en ligne, ce qui crée mécaniquement un effet volume.

Les nouvelles mesures en faveur de l’investissement locatif peuvent-elles jouer un rôle ?

Le nouveau dispositif Jeanbrun qui succède au Pinel a au moins le mérite d’exister après une période sans incitation fiscale. Il est trop tôt pour mesurer un impact concret sur les volumes.

Cependant, ce type de dispositif peut contribuer à redonner confiance aux investisseurs particuliers et relancer la production de logements neufs. A terme, cela devra également bénéficier au marché locatif, qui souffre aujourd’hui d’un manque structurel d’offres.

Bien’ici vient de lancer une nouvelle campagne publicitaire nationale. Quel en est l’objectif ?

Nous avons décidé, en fin d’année 2025, de reprendre la parole afin de repositionner Bien’ici sur ses fondamentaux : une expérience de recherche immobilière unique, notamment grâce à notre carte 3D et à la richesse des informations proposées, et un modèle 100 % professionnel. La campagne repose ainsi sur quatre films : un film de marque qui rappelle l’ADN de Bien’ici et trois « films preuves ». Ces derniers mettent en avant nos trois grands piliers de différenciation : l’innovation technologique, l’exclusivité de nos annonces puisque 30 % d’entre elles sont diffusées uniquement sur notre portail et le fait que ces dernières soient issues exclusivement de professionnels de l’immobilier.

L’objectif est clair : renforcer notre présence dans l’esprit des utilisateurs et soutenir notre développement commercial, notamment en attirant de nouvelles agences immobilières, de nouveaux promoteurs et de nouveaux constructeurs.

Quels canaux avez-vous privilégiés pour cette campagne ?

Il s’agit d’une campagne multimédia. La télévision en constitue le pilier principal avec des spots de 15 et 20 secondes diffusés sur les régies de TF1, M6 et Canal+. Nous avons également prévu du sponsoring TV, de la radio et bien sûr une forte présence digitale et sur les réseaux sociaux. Des campagnes locales viendront compléter le dispositif au cours de l’année, notamment via l’affichage et la presse, afin d’être au plus près des problématiques de nos clients sur le terrain.

Bien’ici met en avant son positionnement « 100 % professionnel ». Pourquoi est-ce un point clé ?

C’est un élément central de notre proposition de valeur. Sur Bien’ici, toutes les annonces proviennent de professionnels de l’immobilier.

Ce modèle garantit aux utilisateurs une plus grande fiabilité des annonces et limite fortement les risques d’usurpation d’identité ou de fausses publications. C’est un facteur de confiance très important pour les particuliers, et un véritable élément de différenciation pour les professionnels qui choisissent de communiquer sur notre plateforme.

Quels sont vos objectifs et projets pour 2026 ?

Notre ambition reste la même : continuer à progresser en audience et en nombre de clients afin d’aller chercher la première place parmi les portails immobiliers français.

Pour y parvenir, nous allons poursuivre nos investissements dans l’innovation, notamment autour de l’intelligence artificielle. L’IA ne concerne pas seulement notre plateforme, mais aussi l’ensemble de nos collaborateurs, afin de les aider à être plus performants dans leur quotidien.

L’idée est d’utiliser ces technologies de manière pertinente, là où elles apportent une vraie valeur : gain de temps, meilleure efficacité et meilleure qualité de service pour nos clients et nos utilisateurs.

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Stéphanie Marpinard: Après avoir évolué pendant 10 ans au sein d'un groupe spécialisé dans les médias étudiants, l’orientation professionnelle et la gestion de carrière, en tant que rédactrice en chef adjointe, Stéphanie Marpinard a choisi de travailler à son compte et collabore depuis à différents médias. Ses domaines de prédilection sont entre autres l'immobilier, l'emploi et les ressources humaines.