Pendant des années, le métier d’agent immobilier a reposé sur un modèle simple : prendre un mandat, diffuser une annonce, organiser des visites, négocier. Ce modèle a fonctionné tant que le marché était lisible et que l’accès à l’information constituait en soi une valeur. Un équilibre aujourd’hui remis en cause que décrypte Jeff Nicolas, expert en immobilier.
Alors que près d’un tiers des transactions échappent encore aux professionnels, la légitimité de l’agent immobilier est challengée par des clients toujours mieux informés, des outils technologiques puissants, et des honoraires jugés élevés. Dans ce contexte, une évolution s’impose : passer du statut d’intermédiaire à celui de tiers de confiance. Décryptage par Arnaud Viallaneix.