Dans un rendez-vous vendeur, quelques secondes suffisent parfois pour perdre la main : une estimation refusée, des honoraires contestés, une exclusivité refusée… et le conseiller se met à argumenter avant même d'avoir réellement écouté. Dominique Piredda, coach et formateur immobilier nous invite à regarder non plus seulement les réactions de nos clients, mais aussi ce qu'elles déclenchent chez nous.
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