« On aurait peut-être pu en tirer un peu plus… » Même après une vente réussie, le doute peut subsister chez le vendeur. Car obtenir le bon prix ne suffit pas toujours à satisfaire pleinement un vendeur : encore faut-il que celui-ci mesure la valeur du travail accompli par l’agent immobilier. Nordine Mouaouia décrypte les ressorts de cette satisfaction et livre cinq réflexes pour mieux valoriser son accompagnement tout au long du mandat.
Dans un rendez-vous vendeur, quelques secondes suffisent parfois pour perdre la main : une estimation refusée, des honoraires contestés, une exclusivité refusée… et le conseiller se met à argumenter avant même d'avoir réellement écouté. Dominique Piredda, coach et formateur immobilier nous invite à regarder non plus seulement les réactions de nos clients, mais aussi ce qu'elles déclenchent chez nous.
Dès les premières secondes, le cerveau de l'acheteur commence à décider. Pourtant, nombre d'agents attribuent encore la stagnation de leurs meilleurs mandats au prix plutôt qu'à un manque de projection. Dans La Décision, sa chronique exclusive pour le Journal de l'Agence dédiée aux neurosciences appliquées à la transaction immobilière, Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, montre pourquoi trois minutes d'immersion peuvent avoir plus d'impact que trois mois de relances, et comment agir sur les véritables leviers de la décision d'achat.
Trois biais cognitifs se déclenchent dès la sonnette du vendeur. La plupart des agents immobiliers les ignorent et perdent le mandat dans les 12 premières minutes. Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, nous explique comment reprendre la main en 5 étapes, avec méthode et éthique.
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