LeanCo Résolution, le logiciel innovant de gestion des réclamations post-livraison

Le fondateur & le pitch

Xavier Motsch est le jeune chef d’entreprise d’une start-up éditrice de logiciels dédiés à la construction et à l’immobilier. Fort d’une solide expérience en tant que consultant et formateur dans la construction, il est parfaitement conscient des réalités du terrain et notamment des difficultés des acteurs à maîtriser les délais. Pour répondre à ce besoin, toutes les solutions logicielles de LeanCo ont été pensées selon les préceptes de l’amélioration continue. Et l’application LeanCo Résolution n’échappe pas à la règle !

La solution

La solution LeanCo Résolution est destinée à simplifier la gestion des réclamations post-livraison. Cette plateforme digitale permet aux administrateurs de biens et aux promoteurs d’augmenter la satisfaction de leurs clients, en optimisant les délais de traitement des interventions, tout en réduisant de 90% ses tâches administratives.

Grâce à l’application, l’usager (propriétaire ou locataire) peut instantanément déclarer un incident depuis son smartphone en prenant une photo et en précisant la localisation. De son côté, l’administrateur de biens ou le promoteur est immédiatement averti et peut transmettre la réclamation à l’entreprise concernée ou au syndic de copropriété. Depuis sa propre interface, l’entreprise peut alors proposer des plages de rendez-vous au déclarant. Ce dernier choisit la date d’intervention, évalue l’entreprise après son passage, délivrant ainsi le quitus usager. Avec cette application, le temps de traitement administratif d’une réclamation ne prend plus qu’une dizaine de minutes. En comparaison, la moyenne de ces délais s’élève à deux heures en temps normal.

Infos pratiques

En savoir plus : https://leanco.fr/logiciel-immobilier-leanco-resolution/

Une démonstration de la solution est possible avec l’équipe commerciale.

Vous pouvez également joindre LeanCo à l’adresse suivante : contact@leanco.fr

Tarifs : Licence à partir de 50€ par logement.