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[Dossier exclusif] Immobilier de prestige : l’art et l’exigence d’un parcours client sans friction

Une adresse rare et une vue spectaculaire ne suffisent plus : dans l’immobilier de prestige, le luxe se mesure aussi au temps gagné, à la discrétion et à l’absence de complications. Après un premier volet consacré aux nouveaux acheteurs et aux nouvelles valeurs du marché, notre dossier exclusif se poursuit avec Nathalie Gardes. Elle décrypte cinq mutations qui redessinent la transaction et le rôle du professionnel face à des clients toujours mieux informés, jusque dans leurs échanges avec l’intelligence artificielle.

[Dossier exclusif] Immobilier de prestige : nouveaux acheteurs, nouvelles valeurs

Nouveaux millionnaires, acheteurs internationaux, Français en quête d’un lieu où vivre à l’année : le marché du prestige attire des profils bien plus variés que ses clichés. Leurs attentes évoluent, tandis que certains territoires deviennent eux-mêmes des marques de luxe. Fabrice Larceneux et Nathalie Gardes ont enquêté sur ces nouvelles façons d’acheter, d’habiter et de valoriser l’exception, à l'occasion d'un dossier exclusif pour le Journal de l'Agence !

Comment créer plus de passage dans son agence immobilière ?

Et si votre agence devenait bien plus qu’un simple espace de transaction ? A l’heure où les clients recherchent plus d’accompagnement, les professionnels doivent redoubler d’imagination pour générer du trafic. Nouveaux services, événements, partenariats… Découvrez comment transformer votre agence en véritable lieu de vie et multiplier les opportunités commerciales.

Transmettre son agence immobilière : les clés d’une succession familiale réussie

Transmettre son agence immobilière, son cabinet d'administration de biens ou de syndic à ses enfants est souvent un rêve : voir perdurer un nom et un savoir-faire au fil des années. Mais entre émotions, enjeux fiscaux et équilibres familiaux, la succession peut devenir un terrain miné si elle n’est pas bien préparée.

Immobilier : comment recruter et fidéliser durablement ses équipes dans un marché sous tension ?

Recruter, intégrer et fidéliser... n’a jamais été aussi complexe dans l’immobilier. Entre pénurie de candidats, exigences accrues et turnover record, les agences et réseaux doivent repenser leurs pratiques managériales et leur culture d’entreprise. Comment attirer durablement les bons profils et leur donner envie de rester ? Professionnels de l’immobilier, il est temps de faire le point.

À 20, 40 ou 60 ans : la force du multigénérationnel dans l’immobilier

Entre clichés générationnels et réalités du terrain, le corps professionnel de l’immobilier est composé d’une grande variété d’âges et de talents ! Zoom sur ces collaborations intergénérationnelles.

Agences immobilières atypiques : comment choisir sa niche ?

Immobilier de prestige, viager, biens insolites ou encore propriétés équestres… les agences spécialisées dans un secteur de niche se sont multipliées au cours de ces dernières années. Il serait dommage de se cantonner à la vente de logement d’habitation traditionnelle ou aux investissements locatifs, lorsque pléthore de possibilités de se spécialiser sur un segment de marché très réduit s’offrent à vous !

Trouvez le bon partenaire pour diversifier vos services

Gestion locative, immobilier neuf, solutions de financement... Les possibilités de diversification de services et d’activités ne manquent pas pour une agence immobilière. Ni les prestataires pour l’accompagner !

Entremise immobilière : la loi Hoguet est-elle en danger ?

L’Autorité de la concurrence préconise, dans un rapport rendu public le 7 juin, d’assouplir et de clarifier la loi Hoguet qui régit l’activité immobilière. Un sujet sur lequel les professionnels du secteur ne manqueront pas d'échanger à l'occasion du salon RENT cette semaine.

Rénovation énergétique et professionnels de l’immobilier : un mariage de raison

Face au succès de MaPrimeRénov’, force est de constater que le secteur de la rénovation énergétique a le vent en poupe auprès des particuliers.

Relation client, comment gérer l’insatisfaction ?

Nul n’est à l’abri d’un litige avec un client. Mais cela ne doit pas signifier renoncer à lui offrir une expérience satisfaisante. Le point sur la médiation et la gestion de l'insatisfaction.

Comment préparer ses collaborateurs à une cession ?

Céder son agence ou son cabinet, c’est également dire au revoir à ses collaborateurs. Pour le cédant, c’est une transmission délicate à opérer car elle est souvent vécue avec appréhension par les équipes concernées.

Céder son entreprise immobilière : ce qu’il faut savoir !

Céder son agence ou son cabinet immobilier est une opération importante qui se prépare pour assurer sa transmission dans les meilleures conditions.

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