Métier

Derrière les assemblées générales, les appels de fonds et les sinistres se cache un quotidien bien plus intense qu'on ne l'imagine. Entre urgences, imprévus, arbitrages et accompagnement des copropriétaires, Aurore RINCK ouvre les portes des coulisses de son métier. Un témoignage de terrain dans lequel de nombreux gestionnaires se reconnaîtront… et qui permettra aux autres professionnels de l'immobilier de mieux comprendre les réalités de cette profession.

Les agents immobiliers n'ont jamais suivi autant de formations, et les biens n’ont jamais été aussi nombreux à s’installer en vitrine sans partir. Et pourtant, les résultats du premier Baromètre de la Décision Immobilière — mené auprès de plus de 800 professionnels — nous apprenent que si les agents savent identifier les causes d’un échec de vente, ils peinent encore à agir en conséquence. Autrement dit, le passage de la théorie à la pratique est difficile. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, propose d’en dérouler le raisonnement, à froid.

Le syndic de copropriété ne peut plus se limiter à maîtriser le droit, la comptabilité ou la technique. Face à des copropriétaires toujours plus exigeants, la prévention des conflits devient une compétence essentielle. Dans cet article, Olivier Brane, avocat honoraire, formateur et expert IFEJO, spécialiste du contentieux de la copropriété, et Damien Lutz, médiateur professionnel, ancien syndic pendant près de 30 ans et dirigeant de cabinet, montrent comment la médiation peut éviter des procédures longues, coûteuses et souvent destructrices.

Jonathan, Responsable Recrutement & Développement Réseau chez Expertimo, passe ses journées à parler avec des mandataires et des agents immobiliers. Ceux qui cartonnent, ceux qui rament, ceux qui viennent de changer de réseau, ceux qui y pensent sans oser le dire. À force d'écouter, il voit toujours le même film. Un départ, ça ne tombe pas du ciel un lundi matin. Ça se prépare pendant des mois, en silence, souvent sans que le principal intéressé s'en rende compte. Sept signaux le trahissent et personne ne les regarde, ni le réseau, ni le mandataire. C'est dommage : car un décrochage repéré à temps se rattrape presque toujours.

Et si vous pouviez mesurer votre façon de décider au quotidien ? En participant au premier Baromètre de la Décision des professionnels de l'immobilier, vous découvrirez votre Score de Pratique Professionnelle, un indicateur inédit qui vous permettra de mieux comprendre vos modes de décision, d'identifier vos points forts et vos axes de progression, puis de vous situer par rapport aux autres professionnels de la profession. En quelques minutes seulement, vous contribuerez également à une étude nationale destinée à mieux comprendre les pratiques et les défis des acteurs de l'immobilier.

On a longtemps cru qu'un bien se vendait à la visite, sur un coup de cœur. Les sciences comportementales montrent l'inverse : la décision d'achat se construit sur tout le parcours, avant, pendant et après la visite. Nordine Mouaouia, spécialiste des sciences comportementales appliquées à l'immobilier et fondateur de Système1-Immo Lab, une structure francophone qui met la recherche au service de la transaction, explique comment tenir cette émotion d'un bout à l'autre, sans pression ni manipulation.

Longtemps considérée comme le point de départ incontournable d'une vente, l'estimation immobilière est aujourd'hui devenue un exercice souvent réduit à un simple chiffre. Pour Cyril Cochaud, professionnel indépendant et formateur, cette approche dessert autant les vendeurs que l'image de la profession. Son credo : remplacer l'estimation par une véritable analyse stratégique de marché. Un changement de posture qu'il aimerait voir gagner l'ensemble de la profession.

Le DPE est aujourd'hui au cœur de nombreuses transactions... et de nombreux litiges. Si les véritables DPE de complaisance restent rares, les erreurs de diagnostic existent encore. Comment les repérer ? Et quel rôle les professionnels de l'immobilier peuvent-ils jouer pour sécuriser leurs dossiers et mieux accompagner leurs clients ? Julien Besnard décrypte des principaux points de vigilance et des bonnes pratiques à adopter.

Se conformer aux obligations règlementaires, c’est pour les professionnels la meilleure façon de protéger leur responsabilité civile et pénale. Mais c’est aussi pour les agences et les collaborateurs, un moyen d’accroître leurs chances de travailler sur des ventes qui aboutissent. Et donc, actionner plus de rentabilité ! L'analyse de Maître Caroline Dubuis-Talayrach, avocat au barreau d'Aix-en-Provence.

Dans un contexte de concentration croissante du marché du syndic, une nouvelle organisation professionnelle voit le jour. Baptisée SYNDIC FRANCE, elle ambitionne de fédérer les cabinets indépendants, défendre leurs intérêts auprès des pouvoirs publics et promouvoir une vision plus éthique et pérenne du métier.

Un vendeur positionné au-dessus du marché ne change jamais d'avis sous la pression des comparables. Pire, chaque preuve que vous posez le braque un peu plus. La raison n'est ni la cupidité ni l'entêtement, elle est dans sa tête, et elle a un nom. Nordine Mouaouia, expert en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, vous donne le déroulé exact du rendez-vous qui ramène un vendeur aux conditions du marché, mot pour mot, sans bras de fer et sans le heurter.

Une vente conclue en quelques jours peut donner l’impression d’un succès évident. Pourtant, la réalité est souvent bien différente. À travers le cas d’une maison restée plus de deux ans sur le marché avant de trouver acquéreur en moins d’une semaine, Arnaud Viallaneix nous plonge dans les coulisses d’une commercialisation immobilière où stratégie, préparation et valorisation ont joué un rôle déterminant.

Dès les premières secondes, le cerveau de l'acheteur commence à décider. Pourtant, nombre d'agents attribuent encore la stagnation de leurs meilleurs mandats au prix plutôt qu'à un manque de projection. Dans La Décision, sa chronique exclusive pour le Journal de l'Agence dédiée aux neurosciences appliquées à la transaction immobilière, Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, montre pourquoi trois minutes d'immersion peuvent avoir plus d'impact que trois mois de relances, et comment agir sur les véritables leviers de la décision d'achat.