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Nous l’avons guetté cet été et à l’heure où nous écrivons ces lignes, il n’est toujours pas publié. Le décret d’application de la loi ALUR, précisant les conditions de formation des collaborateurs d’agents immobiliers, se fait attendre.
Pourtant, plus fourmi que cigale, il faut reconnaître que la ministre du Logement Valérie Létard n’a pas chômé aux temps chauds, multipliant les mesures et cela, sans budget. Réforme et sécurisation du DPE, assouplissement du PTZ, avancée sur le statut de bailleur privé (p.18)… Un parcours du combattant pour faire avancer le logement.
Poursuivant ce même objectif, et afin que les idées s’accordent enfin avec la réalité, certains prônent le retour des mesures de bon sens. C’est le cas d’un professionnel au parcours exceptionnel : Philippe Briand, président du groupe Arche (p.22). Convaincu que l’immobilier est une histoire de confiance, il croit à la formation comme levier majeur pour la renforcer.
Et pour cause, créer la confiance est bel et bien une compétence (p.62) qui peut s’acquérir par l’expérience et… un véritable parcours de formation. À ce sujet, les professionnels ont encore des idées reçues à balayer (p. 46) et devraient considérer la formation pour ce qu’elle est : le moyen le plus puissant de bien faire leur métier (p.56).
L’enjeu ? Offrir des parcours clients des plus satisfaisants, qui favorisent l’accès aux services immobiliers et plus encore, à la propriété. Des enseignes telles que Bien’ici (p.28), ÊtreProprio (p.12) et Amanda — le nouveau nom du Fichier AMEPI — (p.8) en font leur stratégie.
Et parce qu’à travers l’immobilier se dessinent des parcours de vie, ce sont souvent les valeurs humaines qui distinguent les grands professionnels. Une belle preuve que nous renouvelle Isabelle Larochette (p.50).
La rentrée politique sera chahutée, comptez sur nous pour décrypter les actualités qui vont faire bouger le monde immobilier et vous donner la parole sur nos colonnes en ligne !
Belle rentrée.
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