Les habitudes de recherche des acheteurs et des vendeurs évoluent à une vitesse inédite. Avant même de consulter un portail d'annonces ou de contacter une agence, ils interrogent désormais l'intelligence artificielle pour choisir un secteur, comparer des professionnels et préparer leur projet immobilier. Dans cette tribune, Frédéric Eppler, CEO de Facilogi, analyse l'émergence de ce « client augmenté » et explique pourquoi les professionnels de l'immobilier doivent repenser leur visibilité, leur expertise et leur stratégie face aux moteurs d'IA générative.
L'immobilier est bel et bien dans le viseur des cybercriminels. Ces dernières semaines, plusieurs acteurs majeurs ont été frappés par des fuites de données massives. L'affaire IAD Group, avec un volume colossal de données revendiquées comme dérobées, révèle un tournant majeur : les agences, réseaux et mandataires sont devenus des cibles de choix pour les fraudeurs. Cédric Dossou Yovo, fondateur d'IA Lab Immo, décrypte les raisons de cette offensive qui impose à toute la profession de revoir ses priorités.
Après chaque visite, le silence est souvent la pire expérience possible pour un vendeur. À l’inverse, un compte rendu clair, rapide et structuré permet de valoriser le travail de l’agent immobilier, de renforcer la confiance du client et de sécuriser davantage le mandat. C’est précisément la méthode recommandée par Jonathan Voogt, qui explique comment l’intelligence artificielle peut aujourd’hui aider les agents à automatiser ces tâches chronophages sans jamais remplacer ce qui fait le coeur du métier : la relation humaine, l’écoute et le sens commercial du terrain.
Les professionnels de l’immobilier disent manquer de candidats. Les candidats, eux, disent manquer d’opportunités réellement attractives. Entre les deux, le fossé se creuse. Exigences irréalistes, absence d’accompagnement, recherche du “profil immédiatement performant”… Dans un marché déjà tendu, beaucoup d’agences continuent de recruter comme si les meilleurs négociateurs étaient disponibles et opérationnels du jour au lendemain. Résultat : des recrutements qui échouent, un turnover qui s’installe et une pénurie qui s’aggrave. Antoine Mesnard décrypte les enseignements clés de l'étude Recrutimmo 2026.
Les autorités françaises ont fait de la lutte contre le blanchiment une priorité. Le secteur immobilier est considéré comme particulièrement exposé. Il est donc probable que les contrôles de la DGCCRF s’intensifient dans les prochaines années. Eclairage de Sarah Laassir, avocat à la Cour.
L’influence du DPE sur les prix de vente n’a cessé de croître ces dernières années, rapprochant de plus en plus les enjeux immobiliers de ceux de la rénovation énergétique. Pourtant, peu d’agents immobiliers exploitent encore pleinement ce besoin d’information pour nourrir leur prospection. Explications.
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