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Management

LE TÉMOIGNAGE Les mails, c’est devenu l’horreur. J’en reçois plus de 100 par jour malgré tous les filtres anti-spam que m’a garantis mon fournisseur d’accès Internet. La seule vision des mails non lus sur mon écran me stresse. J’ai tout essayé, rien y fait, la boîte déborde toujours. Il m’arrive toujours de rater des infos. Mais le pire c’est qu’avec la synchronisation sur mon smartphone, j’y passe mes soirées, mes nuits, mes week-ends... et mes vacances. J’en ai assez ! 924

Témoignage : Cette fois j’en ai assez. Ce collaborateur est défi nitivement incapable de comprendre. l’erreur professionnelle qu’il vient de faire est inacceptable. Il n’a aucune excuse. Son comportement nuit à toute l’agence. Le reste de l’équipe commence à être déstabilisé. Ce n’est plus possible. Je vais le renvoyer, et le plus tôt sera le mieux. Mais c’est une décision difficile à prendre. Car même s’il ne peut assumer ses tâches, il rend service. Et son départ serait mal ressenti par l’équipe. Comment décider ? 292

L’utilisation des téléphones « intelligents » est l’activité qui connaît la croissance la plus rapide du web et qui fait l’objet de toutes les attentions, commentaires et investissements. Une mutation que vous ne devez pas manquer 414

Chaque année Solvimo réunit ses franchisés trois à quatre jours dans un cadre idyllique. Son fondateur, Olivier Alonso, nous livre les clés d’un incentive particulièrement réussi. 492

Ouvrir de nouvelles agences nécessite, dans la conjoncture actuelle, la plus grande prudence. Les règles essentielles pour mener le projet à terme. 694

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