Les nouvelles technologies ont fait évoluer les canaux de communication traditionnels : emailing, SMS, messagerie instantanée, chatbots. Les clés pour réussir votre stratégie multicanale par Karine Mahieux. 1 060
À partir du 25 mai 2018, toutes les entreprises doivent être en conformité avec le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), sous peine de sanctions. La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) rappelle les règles du jeu. 1 871
