Coaching

Écran, téléphone, voiture, visites… Le métier d’agent immobilier met le corps à contribution bien plus qu’on ne l’imagine. Douleurs cervicales, tensions lombaires ou épaules contractées peuvent ainsi s’installer au fil des journées. Parce que la forme physique est aussi un véritable outil de travail, le réseau Dr House Immo a choisi de donner la parole à des professionnels de santé et de partager leurs conseils pratiques. Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec Elfie Prissette, ostéopathe.

Dans un rendez-vous vendeur, quelques secondes suffisent parfois pour perdre la main : une estimation refusée, des honoraires contestés, une exclusivité refusée… et le conseiller se met à argumenter avant même d'avoir réellement écouté. Dominique Piredda, coach et formateur immobilier nous invite à regarder non plus seulement les réactions de nos clients, mais aussi ce qu'elles déclenchent chez nous.

Chaque rentrée, trois agents sur quatre prennent un mandat qu'ils savent au-dessus du marché. Non par manque de lucidité, ils l'ont vu, mais parce que le marché de septembre, encombré des invendus du printemps, ne leur montre que des prix que personne n'a payés, et parce que le seul outil qu'on leur a appris pour tenir la ligne, le comparable, se retourne contre eux. Nordine Mouaouia explique pourquoi, et par quoi le remplacer : on ne réduit pas la valeur d'un bien, on la déplace, du prix qu'il affiche vers le projet qu'il permet.

Pourquoi est-il si difficile de prospecter régulièrement, de poser des limites à ses clients ou de préserver son équilibre de vie, alors même que l'on sait ce qu'il faudrait faire ? Fort de son expérience auprès de centaines de conseillers immobiliers, Dominique Piredda, coach et formateur chez Dr House Immo, décrypte un mécanisme cognitif qui influence nos choix quotidiens… et peut finir par saboter durablement notre efficacité.

Trois mécanismes mentaux se déclenchent dans la tête de votre client à la seconde où il vous sent « vendre ». La plupart des agents ne les voient pas, poussent plus fort, et referment eux-mêmes la porte qu'ils croyaient ouvrir. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, explique pourquoi l'argumentaire le mieux rodé se retourne contre celui qui le déroule, vendeur comme acheteur, et comment faire décider sans jamais pousser.

La réactivité d'un conseiller immobilier est devenue un véritable facteur de différenciation. Dans cette tribune, Nicolas Caron rappelle une évidence souvent négligée : répondre vite, et surtout échanger de vive voix, n'est plus un « plus », mais le socle même d'une démarche commerciale efficace.

Et si l'épuisement des professionnels de l'immobilier n'était pas une fatalité ? Dominique Piredda, formateur et accompagnateur des professionnels de l'immobilier chez Dr House Immo, défend une conviction : ce n'est pas le métier qui use, mais la façon de l'exercer. Il livre les clés pour éviter le piège de l'urgence permanente et construire une activité plus sereine et plus performante.

On a longtemps cru qu'un bien se vendait à la visite, sur un coup de cœur. Les sciences comportementales montrent l'inverse : la décision d'achat se construit sur tout le parcours, avant, pendant et après la visite. Nordine Mouaouia, spécialiste des sciences comportementales appliquées à l'immobilier et fondateur de Système1-Immo Lab, une structure francophone qui met la recherche au service de la transaction, explique comment tenir cette émotion d'un bout à l'autre, sans pression ni manipulation.

Un vendeur positionné au-dessus du marché ne change jamais d'avis sous la pression des comparables. Pire, chaque preuve que vous posez le braque un peu plus. La raison n'est ni la cupidité ni l'entêtement, elle est dans sa tête, et elle a un nom. Nordine Mouaouia, expert en psychologie et sciences comportementales et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, vous donne le déroulé exact du rendez-vous qui ramène un vendeur aux conditions du marché, mot pour mot, sans bras de fer et sans le heurter.

Et si la formation à la négociation passait par le jeu ? L’éditeur de solutions immobilières WHISE dévoile le WHISE Agent Challenge, une plateforme gratuite basée sur l’intelligence artificielle qui permet aux agents de s’entraîner à des situations de terrain réalistes, tout en se mesurant à leurs confrères.

Dès les premières secondes, le cerveau de l'acheteur commence à décider. Pourtant, nombre d'agents attribuent encore la stagnation de leurs meilleurs mandats au prix plutôt qu'à un manque de projection. Dans La Décision, sa chronique exclusive pour le Journal de l'Agence dédiée aux neurosciences appliquées à la transaction immobilière, Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, montre pourquoi trois minutes d'immersion peuvent avoir plus d'impact que trois mois de relances, et comment agir sur les véritables leviers de la décision d'achat.

Dans l’immobilier, on parle souvent des ventes conclues, des négociations réussies ou des biens vendus rapidement. Pourtant, certaines des leçons les plus précieuses viennent aussi des acquéreurs que l’on pensait convaincus… et qui, contre toute attente, ne vont finalement pas au bout de leur projet. Arnaud Viallaneix nous rappelle via sa propre expérience terrain que, dans une décision immobilière, la logique ne suffit pas toujours. Certaines objections, souvent liées à l’émotion ou à l’expérience personnelle, sont bien plus difficiles à anticiper qu’il n’y paraît... !

Trois mécanismes mentaux se déclenchent dans la tête de votre acheteur dès qu'on parle de financement. La plupart des agents les ignorent et laissent passer la décision. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales (Cabinet Système1 du Pr Romain Bouvet) et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, nous explique comment débloquer un acheteur attentiste en quatre étapes, sans pression.