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Près de 40 000 décès interviennent chaque année suite à un arrêt cardiaque. Trois quarts des morts subites par défaillance ont lieu au Domicile, et, sur l’ensemble des cas constatés, 95 %p sont mortels en raison de l’absence d’action appropriée. Partant de Ce constat, le groupe de services immobiliers Loiselet & Daigremont lance un programme […] 85

La nouvelle académie Seloger.com accompagne désormais les agents dans leur communication en ligne, enjeu de visibilité et d’efficacité stratégique. Le programme ? Des sessions de formation à distance pour optimiser l’utilisation d’Internet. 496

En période de ralentissement de l’activité, les entreprises immobilières ont tendance à se séparer de leurs négociateurs salariés. Ce qui fait les affaires des agents commerciaux qui reviennent en force sur le marché. Des électrons libres à manager avec précaution. 592

Pour faire progresser la qualité de service au coeur de la relation client, Guy Hoquet se lance dans la certification de services. Chaque agence sera évaluée sur la base d’un référentiel portant sur la compétence de l’agent, l’accueil physique et téléphonique, le conseil adapté à la situation et aux besoins du client, la vente et […] 481