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Et si la formation à la négociation passait par le jeu ? L’éditeur de solutions immobilières WHISE dévoile le WHISE Agent Challenge, une plateforme gratuite basée sur l’intelligence artificielle qui permet aux agents de s’entraîner à des situations de terrain réalistes, tout en se mesurant à leurs confrères.

Dès les premières secondes, le cerveau de l'acheteur commence à décider. Pourtant, nombre d'agents attribuent encore la stagnation de leurs meilleurs mandats au prix plutôt qu'à un manque de projection. Dans La Décision, sa chronique exclusive pour le Journal de l'Agence dédiée aux neurosciences appliquées à la transaction immobilière, Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, montre pourquoi trois minutes d'immersion peuvent avoir plus d'impact que trois mois de relances, et comment agir sur les véritables leviers de la décision d'achat.

Développer une agence immobilière ne consiste pas seulement à gagner des mandats ou recruter de nouveaux talents. À mesure que l'entreprise grandit, les responsabilités s'accumulent et la charge mentale du dirigeant devient un enjeu à part entière. Dorian Lemaître, président du groupe d'agences Logis Conseil et De Kerangat, partage son expérience et les enseignements qu'il en tire aujourd'hui.

Dans l’immobilier, on parle souvent des ventes conclues, des négociations réussies ou des biens vendus rapidement. Pourtant, certaines des leçons les plus précieuses viennent aussi des acquéreurs que l’on pensait convaincus… et qui, contre toute attente, ne vont finalement pas au bout de leur projet. Arnaud Viallaneix nous rappelle via sa propre expérience terrain que, dans une décision immobilière, la logique ne suffit pas toujours. Certaines objections, souvent liées à l’émotion ou à l’expérience personnelle, sont bien plus difficiles à anticiper qu’il n’y paraît... !

Trois mécanismes mentaux se déclenchent dans la tête de votre acheteur dès qu'on parle de financement. La plupart des agents les ignorent et laissent passer la décision. Nordine Mouaouia, expert certifié en psychologie et sciences comportementales (Cabinet Système1 du Pr Romain Bouvet) et fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, nous explique comment débloquer un acheteur attentiste en quatre étapes, sans pression.

Google a présenté plus de 100 nouveautés lors de sa conférence I/O 2026. Certaines d'entre elles vont profondément modifier la manière dont les clients recherchent un bien, choisissent un quartier et interagissent avec les agents. immobiliers. Voici les 7 changements à retenir décryptés par Cédric Dossou Yovo, fondateur du IA Lab Immo. Désormais, votre question ne va plus être "Comment être premier sur Google ?” mais “Comment devenir une source que Google cite ?”

Parent, ami, artisan ou proche “expert” : la tierce personne invitée lors d’une revisite peut profondément influencer la décision d’achat. Pour les agents immobiliers, l’enjeu n’est pas de subir cette présence, mais de savoir l’intégrer intelligemment dans la relation commerciale. C'est ce que nous explique avec justesse Julien Brizet !

Longtemps perçu comme un segment de niche, le viager s’impose aujourd’hui comme une solution stratégique pour les agences immobilières désireuses de se démarquer et de générer de nouveaux revenus.

Trois biais cognitifs se déclenchent dès la sonnette du vendeur. La plupart des agents immobiliers les ignorent et perdent le mandat dans les 12 premières minutes. Nordine Mouaouia, fondateur de Système1-Immo Lab, le premier laboratoire francophone qui applique les neurosciences de la décision à la transaction immobilière, nous explique comment reprendre la main en 5 étapes, avec méthode et éthique.

Les conciergeries ont fleuri ces dernières années, notamment dans les stations touristiques. L’étendue de leurs prestations est variable… La concurrence avec les agences immobilières est-elle loyale ? Alain Cohen-Boulakia répond avec justesse à cette interrogation délicate.

Après chaque visite, le silence est souvent la pire expérience possible pour un vendeur. À l’inverse, un compte rendu clair, rapide et structuré permet de valoriser le travail de l’agent immobilier, de renforcer la confiance du client et de sécuriser davantage le mandat. C’est précisément la méthode recommandée par Jonathan Voogt, qui explique comment l’intelligence artificielle peut aujourd’hui aider les agents à automatiser ces tâches chronophages sans jamais remplacer ce qui fait le coeur du métier : la relation humaine, l’écoute et le sens commercial du terrain.

« On vous tient au courant. » Derrière cette phrase apparemment anodine se cache souvent tout autre chose : hésitation, manque d’intérêt, peur de dire non… ou simple malaise relationnel. Pour les professionnels de l’immobilier, ces quelques mots sont devenus synonymes d’incertitude et de silence radio. Dans cet article, Julien Brizet décrypte les mécanismes psychologiques derrière cette réponse devenue classique et partage des clés concrètes pour relancer le dialogue sans détériorer la relation client.

Dans l’immobilier, on communique souvent sur les signatures, les ventes rapides ou les négociations réussies. Pourtant, certaines des leçons les plus utiles viennent aussi des dossiers qui n’aboutissent pas. Avec le recul, certaines situations permettent de mieux comprendre ce qui fragilise une commercialisation, mais aussi les décisions qu’un professionnel ne devrait jamais prendre, même face à un bien exceptionnel. Retour sur une expérience récente d'Arnaud Viallaneix qui lui a rappelé pourquoi la méthode doit toujours primer sur l’enthousiasme.