TOUTE L'INFORMATION PRATIQUE POUR LES PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER

relation clients

« 9 actions à mettre en oeuvre pour renforcer sa relation client et survivre à la tempête », Jonathan Voogt coach chez Expertimo

Face à un contexte immobilier en pleine mutation et des signaux d'alerte lancés depuis plusieurs semaines par les grands noms de l'immobilier, de nombreux professionnels naviguent à vue . Alors, comment survivre et gérer cette crise en revenant toujours aux fondamentaux de la relation client ? 692

« Notaire à 25 ans, je suis devenu agent immobilier pour participer à la sécurité des transactions » Dorian Fournier

À 25 ans, Dorian Fournier a été nommé notaire. Après quelques années d’exercice, il a décidé de passer de l’autre côté de la pierre en devenant agent immobilier. Il raconte sa stratégie et ses atouts pour proposer aux clients des transactions préparées et sécurisées. 3 457

Relation client, comment gérer l’insatisfaction ?

Nul n’est à l’abri d’un litige avec un client. Mais cela ne doit pas signifier renoncer à lui offrir une expérience satisfaisante. Le point sur la médiation et la gestion de l'insatisfaction. 1 181

« Ce nouveau cycle de marché offre des opportunités », Yann Jéhanno, président de Laforêt France

À l’occasion de sa 18e convention, le réseau de franchise Laforêt a dévoilé sa feuille de route pour les deux années à venir. Entretien avec Yann Jehanno, président de Laforêt France. 1 330

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